제1조(목적)

아름다운 출산의 가정방문 산후관리 서비스(이하 '서비스'라 한다)에 관한 규정을 정하여 상호 이해를 도모하고자 작성합니다.

제2조(계약의 성립)

아름다운 출산의 서비스 이용계약은 이용자가 서비스를 신청하여 예약금을 지정 계좌로 입금한 후 입금확인 통지를 받은 직후부터 계약은 성립됩니다.

제3조(서비스의 내용과 범위)

① 산후관리사는 <아름다운출산>의 서비스 프로그램에 따라 산모와 신생아를 돌보는 업무를
    하며, 부수적으로 간단한 가사일을 합니다.
    구체적인 서비스 내용은 <아름다운출산> 홈페이지에서 <확인> 가능합니다.

② 서비스 이용기간 동안 무상 임대해 드린 산후관리기구 임대용품의 소유권은 <아름다운출
    산>에 있으며, 서비스 기간 만료시에 반납하여야 합니다.

③ 임대용품 이용 도중, 이용자나 이용자 가족의 과실에 의해 파손 또는 분실시 이용자가 변
    제하여야 합니다.

제4조(서비스 시간 및 기간)

① 서비스 기간은 최소 2주를 기본으로 하며, 주단위로 계약이 됩니다.

② 서비스 이용기간에 대한 연장과 변경사항은 최소 일주일 전에 회사측과 협의하여 정합니
    다.

③ 산후관리사의 근무시간은 출퇴근형의 경우 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~16:00, 일요
    일은 휴무입니다.
    입주형의 근무시간은 24시간이며, 매주 토요일 18:00~일요일 18:00까지는 휴무입니다.

④ 출퇴근형은 1일 1시간, 입주형은 1일 2시간 이용자와 협의하여 휴식시간을 가질 수 있습
    니다.

⑤ 법정 공휴일과 명절은 휴무를 원칙으로 하며, 기간만큼 연장근무를 합니다.

제5조(서비스 이용요금)

① 서비스 이용요금은 <아름다운출산>에서 제시하는 요금표를 기준으로 하며, 기본금액과
    추가금액으로 구분되어 있습니다. 구체적인 요금표는 홈페이지에서 <확인> 가능합니다.

② 서비스 예약금은 서비스 시작 전에 납부하며, 잔여금액은 서비스 종료일에 회사나 산후관
    리사에게 납부합니다.

제6조(서비스 예약 변경과 취소의 환불 규정)

① 이용자는 부득이한 경우에 서비스 예약을 취소할 수 있습니다.

② 서비스 예약 취소는 서비스 개시 최소 7일 전에 회사에 연락을 하여야 합니다. 이때, 예약
    금은 전액 환불합니다.
    단, 서비스 개시 7일전까지 예약취소를 하지 않아 산후 관리사 배정 업무에 차질을 유발하
    는 경우, 손실금(예약 주당 2만원)이 발생합니다.

제7조(서비스 중도해지 및 환불에 관한 규정)

① 이용자는 부득이한 경우에 서비스 개시 후 서비스를 중도 해지할 수 있습니다.

② 서비스 개시 후, 해약할 경우 산후관리 업무 특성상 계약업무 차질에 따른 손실이 발생하
    며, 손실금을 이용자께서도 부담하시게 됩니다.

③ 손실금 계산은 '이용일수산출금' + '손실금(예약 주당 3만원)'으로 정산하며, 상세 내역은
    임대용품비, 사은품비, 택배비,보험료, 중도해지에 따른 산후관리사 배정업무 차질에 대한
    위약금 등을 포함한 금액입니다.

제8조(이용자 및 아름다운 출산의 권리 및 의무)

① 이용자는 산후관리사의 근무 불성실, 위생불량, 의료행위 강요, 이용자 및 가족에 대한 모
    욕 등이 발생할 경우 서비스 해지 및 산후관리사 교체를 요구할 수 있습니다.

② 이용자는 병원에서 특별한 주의를 요하는 산모와 신생아의 건강상태 및 이상증상에 따른
    주의사항에 대해 회사측과 산후관리사에게 사전에 통보하여야 하며, 이를 소홀히 하여 발
    생한 사고에 대해서는 이용자가 책임을 집니다.

③ 산후관리사는 의료행위를 하지 않으며, 요구하거나 응해서도 안됩니다.
    산모 및 신생아에게 발병이나 이상징후가 있을 경우에 병원검진 등에 대한 최종 의사결정
    은 이용자가 합니다.

④ 귀중품이나 분실우려가 있는 현금 및 물품은 이용자께서 사전에 안전하게 보관하여 불필
    요한 오해가 발생하지 않도록 합니다.

⑤ 이용자와 <아름다운출산>간의 공식 계약내용 외의 이용자와 산후관리사간 임의로 이루어
    진 거래행위에 발생한 사고에 대하여 회사측에서 책임을 지지 않으니, 이용자께서 금전거
    래를 포함한 어떠한 임의의 거래도 하지 않아야 합니다.

⑥ 아름다운 출산은 이용자 및 가족에 의한 산후관리사의 인격 모독, 서비스 거부 또는 방해,
    과다한 가사일 요구, 산후관리사의 질병 혹은 관혼상제 등 중대사항이 발생하였을 경우 산
    후관리사 교체 또는 서비스를 중단 할 수 있습니다.

⑦산후관리사가 이용자 가정에 적응하지 못하는 경우, 산후관리사를 교체할 수 있으며, 2명
    이상 이용자 가정에 적응하지 못하는 경우, 계약을 해지 할 수 있습니다.

제9조 (제반사항)

① 산후관리사의 과실이나 고의로 발생한 손실에 대해 신원보증서에 의하여 경제적 손실을
    보상합니다.

② 입주형의 경우 저녁 8시 이후에 산후관리사가 신생아와 함께 쉴 수 있는 공간을 따로 마련
    하여야 하며, 20시부터 다음날 8시까지는 신생아와 산모를 위한 일 외의 가사업무는 하지
    않습니다.

제10조(분쟁해결)

① <아름다운출산>은 이용자와 산후관리사간 분쟁이 발생하였을 때, 해결을 위해 중재할 수
    있습니다.

② 쌍방의 과실이 입증되지 않는 사고 발생시에는 사건 해결을 위해 관할 조정기관에 의뢰하
    여 문제 해결을 위해 노력합니다.

③ 법적분쟁 발생시, 분쟁에 관한 중재 및 소송은 <아름다운출산> 소재지 관할 법원으로 합
    니다.